STORNO PODMÍNKY
Vážím si vašeho času a věřím, že i vy si vážíte toho mého. Aby naše spolupráce probíhala hladce, platí u mě následující pravidla ohledně rušení nebo změn termínů:
ZÁLOHA A POTVRZENÍ REZERVACE
- Pro závazné potvrzení termínu může být vyžadována záloha až do výše 100 % ceny služby.
- Záloha je splatná do 3 dnů od potvrzení termínu.
- Po absolvování služby se záloha odečte z celkové ceny.
ZRUŠENÍ TERMÍNU
- Pokud zrušíte nebo přesunete termín méně než 48 hodin předem, účtuji storno poplatek ve výši 100 % ceny služby.
- Pokud již byla záloha uhrazena, započítává se na úhradu storna a je nevratná.
- Při zrušení více než 48 hodin předem zálohu vracím v plné výši, nebo ji můžeme převést na nový termín – dle vaší preference.
- Při nedostavení se na termín bez omluvy platí totéž jako při pozdním zrušení – účtuji plnou cenu služby.
JAK ZRUŠIT TERMÍN
- Termín je možné zrušit SMS zprávou na mé telefonní číslo.
- Lhůta 48 hodin se počítá zpětně od začátku rezervovaného času (např. termín v pátek v 10:00 = nejpozději zrušit ve středu do 10:00).
PLATNOST PODMÍNEK
- Storno podmínky se vztahují na všechny případy zrušení, včetně nemoci nebo jiných nečekaných událostí. Děkuji za pochopení.
- Pokud však nastane mimořádná situace, dejte mi vědět – vždy se snažím najít individuální a lidské řešení.